Как восстановить пароль от личного кабинета?

На главной странице портала-навигатора ПФДО Вы можете восстановить пароль от вашего личного кабинета, если ранее вы привязали адрес электронной почты в разделе "Настройки пользователя" в  Вашем личном кабинете.

Для этого перейдите по ссылке «Восстановить пароль».

В открывшемся окне введите логин или номер сертификата и проверочный текст с картинки (он генерируется системой и отличается от приведенного на картинке). Нажмите кнопку «Отправить подтверждение на почту».  Вам на почту будет отправлена выписка из сертификата, в которой будут написаны логин и пароль для входа на Портал-Навигатор, или информаци о новом пароле от личного кабинета организации (в зависимости от роли пользователя, запрашивающего информацию).



 

Номер сертификата записан у законных представителей ребёнка в присланном ранее письме с бланком заявления на получение сертификата. Если номер сертификата утерян, то законный представитель ребёнка может обратиться в организацию, уполномоченную на ведение реестра сертификатов муниципалитета, для повторной выдачи выписки из реестра сертификатов, содержащей сразу и номер сертификата и новый пароль от личного кабинета сертификата.
Логин от личного кабинета организации в случае его утери представитель организации может запросить у регионального оператора по контактам, указанным внизу главной страницы портала-навигатора ПФДО. Если ранее организация не привязывала к личному кабинету адрес эл.почты, то сразу необходимо заявить региональному оператору о данном факте, и региональный оператор тогда предоставит новый пароль от личного кабинета организации.

ВАЖНО: после восстановления пароля от личного кабинета рекомендуем Вам обязательно привязать адрес эл.почты в Настройках пользователя (если ранее она не была привязана), а также самостоятельно изменить пароль на новый для обеспечения безопасности доступа в личный кабинет.


Скачать в PDF